Часто задаваемые вопросы

Q: Какие гарантии, что я получу товар?
Мы работаем более 14 лет — это лучшая гарантия.

У нас зарегистрированная компания с физическим адресом и филиалами.

Посмотрите наши отзывы — они говорят сами за себя.

Q: Сколько стоит доставка?
Стоимость и сроки зависят от выбранного способа доставки, а также от веса и объёма заказа. Точную сумму вы увидите при оформлении покупки.

Q: Возможна ли оплата наложенным платежом в Новой Почте?
Да, возможна:

  • Доставку оплачивает покупатель.

  • Для постоянных клиентов отправляем наложенным платежом без обязательной предоплаты.

  • Если вы новый клиент — условия уточняйте у менеджера.

Q: Можно ли вернуть товар, если он не подошёл по размеру или не понравился?
Да. Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после получения. Главное: он должен быть в новом состоянии и в упаковке. Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.

Q: Ваш товар находится в Украине или вы посредник?
Весь товар, представленный на сайте, находится в Украине. Мы проверяем каждую вещь перед отправкой, поэтому вы получаете заказ быстро и без неприятных сюрпризов.

Часто задаваемые вопросы

Что лучше для постельного белья бязь или хлопок?

Что лучше по качеству поплин или сатин?