Часто задавані питання

Q: Які гарантії, що я отримаю товар?

Q: Скільки коштує доставка?
Вартість та терміни залежать від обраного способу доставки, а також від ваги й об’єму замовлення. Точну суму ви побачите при оформленні покупки.

Q: Чи можлива оплата післяплатою (накладеним платежем) у Новій Пошті?
Так, можна:

  • Доставку оплачує покупець.

  • Для постійних клієнтів відправляємо післяплатою без обов’язкової передоплати.

  • Якщо ви новий клієнт — умови уточнюйте у менеджера.

Q: Чи можна повернути товар, якщо він не підійшов за розміром чи не сподобався?
Так. Ви можете повернути товар протягом 14 днів після отримання. Головне: він має бути у новому стані та з упаковкою. Вартість зворотної доставки сплачує покупець.

Q: Чи є ваш товар в Україні, чи ви посередник?
Весь товар, представлений на сайті, знаходиться в Україні. Ми перевіряємо кожну річ перед відправкою, тому ви отримуєте замовлення швидко і без неприємних сюрпризів.

Часті питання

Що краще для постільної білизни бязь чи бавовна?

Що краще за якістю поплін чи сатин?